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    海南省农信社客服中心成立于2008年4月,为海南省农信社唯一客服热线,主要业务包括全系统业务的电话咨询,开展客户服务、营销及关系维护,人社政策咨询,人社业务信息查询,以及社保卡挂失等一卡通服务,受理客户查询、咨询、投诉、建议、表扬、应急处理等业务。

      为满足日常工作需要,现面向社会诚聘优秀人才。现将有关事宜公告如下:

      一、招聘岗位和人数:话务岗32人

      二、用工形式:劳务派遣制

      三、工作地点:海南省海口市

      四、招聘条件

      (一)拥护中国共产党的领导;

      (二)具有全日制大学专科及以上学历;

      (三)年龄28周岁以下,品行端正,诚实守信,无任何不良记录;

      (四)身心健康,具有正常履行工作职责的身体条件(7×24小时轮班工作制),且普通话标准、流利,吐字清晰,声音柔和;

      (五)具有符合职位要求的工作能力(熟悉计算机操作和使用基本的办公软件;具有良好的倾听、表达和沟通能力,应变能力强,能及时控制和调整个人情绪。);

      (六)具有金融、社保、话务工作经验者优先。

      五、招聘流程

      (一)报名

      1.网上报名为本次招聘的唯一报名方式。请使用谷歌浏览器(Google Chrome)登陆海南省农村信用社联合社网站(www.phattynatties.com),点击人才招聘栏目报名通道“人才注册”进行在线注册和报名,具体流程如下:

      (1)注册并登录系统,登陆ID为个人身份证号码,请牢记个人登录密码。

      (2)填写简历。点击“表格填写”,如实填写个人信息,填写时请仔细核对所填信息,确保材料信息属实,不得虚报或隐瞒实情。岗位选“客服中心话务岗”,认真填报,确认无误后选择“提交”,等待客服中心后台审核。

      (3)报名截止时间:2021年10月30日(周六)中午12:00,到期报名系统将自动关闭,不再接受报名。

      (二)视频面试:通过资格审核者进行视频面试。

      (三)笔试:通过视频面试合格者统一参加本社组织的笔试,时间另行通知。

      (四)面试:笔试合格者统一参加本社组织的面试。面试时,报名人员须持相关材料原件及复印件(包括身份证、毕业证、学位证复印件及《电子学历注册备案表》,留学归国人员应取得教育部留学服务中心的学历学位认证)现场进行资格审核。审核发现弄虚作假,将取消面试资格。

      (五)体检:面试合格者统一到指定医院参加体检,体检合格者为预录人员。体检参照国家公务员体检标准。因银行业金融机构行业特性,将增加吸毒及色觉检测,检测出吸毒或色盲的不予录用。医院体检结论为不合格者一律不再安排体检复查。

      (六)培训与录用:体检合格者参加客服中心组织的培训,培训时间为期两个月,通过培训考核的,与劳务派遣公司签订劳动合同,不合格者取消录用资格。

      六、其他

      (一)有关事项将通过手机短信或电话的方式通知应聘者,请应聘者保持手机畅通,以免无法接收本次招聘相关信息。

      (二)应聘人员在应聘过程中弄虚作假,经查属实的,取消其报名、考试及录取资格。

      (三)试用期为三个月,期间经上岗资格测评,仍不能独立上岗的,退回劳务派遣公司。

      (四)年龄计算截止时间为2021年8月31日。

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