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    最美農信人

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      她扎根基層、立足崗位,平凡中追求卓越。

      她埋頭苦干、甘于奉獻,奮斗中綻放精彩。

      她堅定信念、滿腔熱血,實踐中書寫青春。

    拓衛衛:砥礪奮斗 不負青春 逐夢揚帆新征程

      她是拓衛衛,自2010年入社至今已十年有余,在平凡的崗位上踐行著一名共產黨員為人民服務的宗旨,實現著自己的人生價值。獲得2019年度海南農信系統“先進個人”稱號。

      初見長流 捫心問黨

      2010年12月,拓衛衛結束了省聯社借調工作來到??谑虚L流信用社。長流鎮民風坊間入耳的風評參差不齊,她懷揣著復雜的心情由聯社人事經理帶著走進了這里。陌生的語言、崎嶇不平的小路、老舊的網點,讓新時代的小青年愣了下神,不安和迷惘充斥著她的內心。但這種感覺隨著網點主任暖心的關懷、同事親切的笑容很快減輕了不少。慢慢地,她發現,叫她“阿姨”的老大爺并不是覺得她“老”,而是對她的尊重;大嗓門的賣菜阿姨并不是生氣摔現金,而是為她拍掉菜葉泥土方便清點;同事大哥不是對她有意見不說話,而是怕普通話說不好惹出笑話。同事們的不設防和客戶的淳樸,安定了拓衛衛的心,她摸著胸前閃亮的黨章,像是燃著的火柴被激起了斗志,暗下決心要戰勝膽怯,像戰士一樣去奮斗、通過自己的努力去證明,鄉鎮網點的土壤同樣可以培育出芬芳的玫瑰。她不分晝夜學習業務,掌握了簡單的長流話,很快適應了工作環境、融入了小鎮生活,贏得了許多客戶的真心贊許。

      不甘平庸 星火燎原

      2012年11月,拓衛衛憑借出色的表現被推選為分社負責人。任職期間,她克服層層阻礙,通過本地員工的關系資源,帶領團隊實行“蹲點式”營銷策略,在征收辦指揮部設點積極營銷轄內征地補償款,堅持和項目征收辦的工作人員一起走訪每一位拆遷戶,成功營銷邁萬村長興西路征地補償款和博撫村地下管廊項目補償款。其中長興西路項目涉及戶數70戶,總金額1.4億元,成功營銷63戶,金額約1.28億元;地下管廊項目涉及戶數76戶,總金額1.34億元,成功營銷75戶,金額約1.34億元。在長流信用社的十年間,尤其是作為網點負責人的八年里,拓衛衛時刻保持一名共產黨人的自覺,嚴于律己,率先垂范,無論是加班干活,還是外出營銷,她都干得最多、忙得最歡、吃得最遲、走得最晚,她管理的網點,井然有序、穩中有進,人人對制度心存敬畏、人人奉集體利益為最大,在歷次內控和優服檢查中,合規性最強,出的問題最少。

      扎根基層 服務至上

      除了是網點負責人,拓衛衛還是一名優服內訓師。郊區網點與城區網點不同,尤其在與當地農戶打交道時,標準化流程的服務有時會顯得格格不入,老百姓聽不懂專業話術,給業務開展帶來了一定困難。她深知這一問題需要立即解決,于是組織網點員工進行培訓,培訓的重點是說當地話、做當地人、與客戶打成一片,打造“親情式”服務模式。于是“您好請坐”轉變成了因人而異的打招呼方式,“慢走再見”變成了各式各樣的“再來”邀請。她還將服務延伸到家家戶戶,帶隊上門為長流鎮和西秀鎮共40多個村的村民辦理社??せ顦I務,為海南日報社、金盤電器廠、海南僑中、海力制藥等16家企事業單位連續兩個月上門激活,實實在在地踐行著“百姓身邊的銀行”的服務理念,得到了政府、企業、職工、村民們的高度贊揚。

      恰逢年終業績沖刺階段,為完成電子銀行業務各項指標,她帶領營銷團隊扎根??拼?,2周的時間,成功辦理手機銀行約2500戶,開通手機號支付轉賬約1000戶,云閃付約600戶,順利完成聯社下達的各項電子銀行業務指標。

      在拓衛衛的心里,海南農信是她人生的起點,是夢想的支點!

      她很慶幸加入海南農信,這個感動與奮進常在的集體,這支用愛與責任鑄寫成績的隊伍,這個呼喚無數有志青年接續奮斗的大家庭。

      海南農信是她前行的動力,鼓舞著她執夢遠航。在未來征途中,她將以“自信人生二百年,會當水擊三千里”的奮斗姿態,揮灑汗水,拼搏進取,在青春的接續奮斗中逐夢揚帆新征程。

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